¡Ojo!, falsos inspectores quieren hacer su agosto
PROFECO
Alberto Quintana Codallos
Alertó la Procuraduría Federal del Consumidor a prestadores de servicios y comercios a no dejarse sorprender de falsos inspectores del organismo durante este período vacacional de Semana Santa, indicó la directora del organismo, Italia Almeida.
Durante el taller de capacitación implementado por la dependencia federal, la funcionaria exhortó a los comerciantes de las diversas regiones de Hidalgo a que cumplan con los requisitos, normas sanitarias vigentes y evitar ser extorsionados por supuesto personal de la dependencia federal.
Italia Almeida comentó que la Profeco aplica cursos de capacitación a los hoteleros y restaurantes de la entidad es para informar de cuáles son las inspecciones, documentos que verifican y protocolos que se aplican.
“Hay estafadores que se hacen pasar por personal de la Profeco sobre todo en este periodo vacacional de Semana Santa, luego son extorsionados de forma económica por no cumplir con normas para trabajar.
La directora del organismo destacó que los comerciantes deben conocer cuáles son sus obligaciones como prestadores de servicios y los derechos de los consumidores.
Comentó que está prohibido el cobro de la propina por parte de los empleados de los restaurantes y hoteles, no es una obligación que los clientes paguen una determinada cantidad de dinero.
Además, informar si aceptan las tarjetas de crédito y débito, pero por ningún motivo deben cobrar una comisión adicional por el uso de estos servicios bancarios en sus establecimientos.
Otro de los temas que se abordan en las capacitaciones de los prestadores de servicios es que deben aplicar el precio de los servicios de forma pública y que va incluido el IVA.
Igualmente, en los hoteleros y restauranteros deben colocar en español la información y no inglés como lo hacen actualmente en algunos comercios que se localizan en varias zonas del estado.
La funcionaria federal puntualizó que de manera coordinada con la Secretaría de Turismo de Hidalgo trabajan para la implementación de talleres de capacitación para los prestadores de servicios.